管理者的角色 章节列表

作者：陈有才

正文

• 管理者的角色
• 第1章承担的角色
• 第2章使问题简单化
• 第3章深掘企业内部智力资本的工具之一：咨询
• 第4章深掘企业内部智力资本的工具之二：参与
• 第5章管理你不懂的领域：领导比你更专业的下属
• 第6章鼓励员工学习
• 第7章疏通信息通道
• 第8章让人员和知识自由流通
• 第9章营造相互分享和学习知识的氛围
• 第1 0章提倡团队精神
• 第11章奖励知识员工的学问
• 第1 2章乐于变革
• 第1 3章顾客忠诚度与员工忠诚度密切相关
• 第1 4章评估员工的忠诚度

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