品牌代理的选择技巧
社会文化的发展使服装消费者的消费需求呈现多元化,而服装产业属于技术含量低的产业,服装企业的投产和新产品的开发不象家电、机械产品的开发和革新,只需要很少的投入就可,这在客观上使得服装产品种类繁多;同时随着品牌定位和传播的不同,品牌形象和品牌价值观在消费者眼中也各不相同。
“品牌”(brand)一词来源于古挪威文字brandr,意思是“烙印”。 美国营销专家菲利浦.科特勒认为,品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认其他销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。品牌是一个在消费者生活中,通过认知、体验、信任、感受,建立关系,并占得一席之地的、消费者感受的总和。
比如,“七匹狼”的“狼文化“概念,就是对男人阳刚和团队精神的精彩表达,他占据了人们心目中,一种积极挑战人生、奋斗永无止境的进取精神。 而佐丹奴色彩斑斓的服装,以一只绿色的青蛙做LOGO。它的出现像一束灿烂的阳光,一缕清新的风,令人耳目一新。
佐丹奴占据的就是一种充满活力与自然的生活方式。 “与狼共舞”创建之初,其创始人就希望通过品牌来展现或者倡导一种新的生活方式,而不是仅仅卖衣服。其个人非常推崇美国人的生活方式,希望通过“与狼共舞”品牌向国内的消费者展示一种追求生活品质、自由开放、充满**、勇于尝试、敢于冒险、努力在自己人生中舞出缤纷色彩,积极向上的生活方式。
在越来越强调个性、追求自我的时代背景下,认为这种生活方式就显得有着更健康、更现实的意义。最终倡导一种健康积极、向上的生活方式。从而在引起消费者的共鸣的同时,也成就了“与狼共舞”的品牌。
品牌是什么?正如一学者看到的一则策划公司刊登的广告中所言:“如果有一天,你穷的一无所有而只剩下品牌,那么在第二天阳光亲吻你脸颊的时候,你又赢回了一切”。由此可见,品牌建设是置于促销之上的重要环节,品牌才是企业的最大宝藏。
然而,这并非要我们的企业只做长期品牌、不做眼前市场,聪明的企业家往往能够将品牌形象的树立和短期促销巧妙地结合起来。我们要找出两者间的共性和共同的目标,即服务消费者、销售产品,然后就是顺利盈利。
这样一来,企业便可以将长期品牌建设和短期的产品销售融为一体,在统一的目标指导下,制定相容而非相悖的行为准则和控制办法,由此力求做到长远利益和短期收益并不至于背道而驰。尤其是像保暖内衣等季节性产品,往往会一股脑地钻进不规则竞争和恶性降价的死胡同里,似乎只有这样才能彰显自己的实力、更多地获得在媒体上露面的机会。
要想真正的抓住顾客的心智,需要我们去研究我们消费群的主流特征。品牌的目标是向购买者长期表达一组特定的属性、利益和服务,而这些特定的属性、利益和服务对产品或服务的目标客户群来说,又必须是正面的,能激发购买欲望、维持品牌忠诚。
服装产品、品牌的多样性,决定了服装产品需要不同的渠道来分销,同时,多样性特点加大了渠道的库存和进货量,对分销过程的物流、信息流管理也提出了不同的要求。
按照品牌的知名度和美誉度,把服装品牌分成三类:
(1)著名品牌。在全国都有高的知名度和美誉度,品牌提及率高;
(2)一般知名品牌,在一定区域内或特定的消费群体、渠道成员中有较高的知名度和影响力;
(3)没有知名度的三线品牌。
按价值或价格的不同,可以把服装细分为:
高档服装、中高档服装、中档服装、中低档和低档服装。
举例来说,按照我国消费者的经济状况和社会生活习惯,一般将秋、冬季节的职业正装、商务休闲装,大衣等产品单位价值在300元/件(套)以下定为低档产品,将300~500元/件(套)定为中低档服装,而将500~800元/件(套)定为中档服装,800~1200元/件(套)定为中高档服装,1200元/件(套)以上定为高档服装;
正如上所说,服装行业属技术含量低的产业,服装抄版现象非常普遍,很多服装企业根本不具备独立的设计研发能力,而只是拿其它品牌的产品进行抄袭和修改。香港市场流行一种新的款式,一个星期内就能够在大陆市场上买到其仿制品,一个知名品牌推出的畅销款,不出半个月,必然有模仿的款式出现在市场上。抄版的进一步发展便是仿冒,很多普通服装只要一贴上知名品牌,就可以堂而皇之地以名牌的身份进入市场,这种仿冒对渠道的影响有时是致命的,这对渠道的建设和管理也提出了更多、更高的要求。
????? 从学国际大品牌样,在中心城市繁华地段开设品牌旗舰店,到重新杀入最聚人气的大型商场里“同室操戈”,从靠单款俏销争排名,到出售搭配文化抢占市场制高点,从用明星吸引消费群体,到缔造时尚生活方式馆将功夫下到消费者内心深处,从注重品牌的整体形象设计,到在目标顾客心中占据一个独特的、有价值的地位,我国服装品牌竞争日益呈现出理性特征。
??? 优秀的服装品牌用先进的营销文化去拓展市场,率先在终端掀起一场新的角逐浪潮,并以此来引导品牌的设计开发生产经营,以此来制定品牌的市场定位、运作发展目标,标志着我国服装品牌在市场竞争的洗礼中,开始走向成熟。
比如:目前市场上充斥着各种类别的童装品牌多达上千个,其中鱼龙混杂、良莠不齐,既有国际的知名品牌,也有一些不法商贩炮制的虚假品牌。如何才能识别出正规优质的品牌,避免上当受骗,又能找到真正适合自己的品牌呢?广州乐可可童装品牌加盟负责人给出了以下建议。
1.??????首先要仔细核查品牌商的执业资格,正规品牌商都有完整的各类执照。
2.??????前往品牌商总部进行实地考察,避免未经过任何实地考察就草率的签订任何合同。不要害怕麻烦,亲自实地考察是很有必要的,它能带给你更多的真实信息。
3.??????理性选择品牌,不可一味追求大品牌。了解自身情况,从投资规模、目标客户、当地消费习惯、当地气候特点等方面选择适合自身经营地的品牌。如:在西部地区的二三线县市,就并不一定适合大品牌操作,因为投资大目标客户不足,这时一些小品牌反而更适合这类地区。
4.??????不贪图便宜,对于条件过于优厚,价格远低于行业平均水平的品牌要加倍小心。不法商贩通常都是通过极其优厚的条件引诱投资者的,若一时被利益冲昏了头脑就很容易犯下大错。正规品牌商有着从研发,生产到售后完善的运营体系,能对经销商进行强有力的支持,有时多花一点钱是绝对值得的。
5.??????不可盲从其他投资者,很多人做的品牌并不一定就适合你。要根据当地市场灵活变通,科学规避竞争。如:当地市场已经有很多可爱风格品牌童装,你若再选择这类风格品牌可能就会加剧竞争,而此时你选择时尚风格的品牌进行错位经营,可能会有意想不到的收获。
6.??????同时不可将希望全部寄托在品牌商身上,不能凡事都依靠总部。一分辛劳,一分收获!没有任何一个品牌商能解决你所有问题,很多时候自己解决问题最为直接有效,再好的品牌也要用心经营才会有收获。?
开店秘笈
在你决定加盟的品牌之前,以下问题的答案你一定要心中非常清晰:
?你希望加盟男装、女装还是童装品牌?
?当地能接受的产品价格是多少?
?你希望加盟的品牌风格是休闲装、职业装还是淑女装?
?当地消费者在服装购买上有什么特殊的偏好?
?你计划投资多少金额?
这时候你的目标品牌范围已经缩小到了一定程度,可能已经产生了几家候选的品牌。
选择一个好的服装品牌,就成功了一半。然而,服装品牌有很多,创业者要根据实际情况来细分,比如你那边的消费水平,主要的消费人群,这都需要你及时的做出市场调查,才能准确的选择适合的加盟品牌。目前市场上琳琅满目的服装品牌却让经销商目不暇接,要从中挑选出一个有潜力又适合自己的并非易事。因此,代理商在选择服装品牌时,应进行多方面的综合分析。
首先是市场趋势分析。服装本身有很多的板块,在不同的时期有着不同的发展趋势。比如当前国内市场,由于北京奥运会的举办,时尚运动类服装就是一大趋势;再比如,童装也是当前一个比较有潜力的板块。
其次是自身市场定位的分析。中国南北区域差异很大,而各地的消费水平、消费习惯也大相径庭,这也就造成了各地市场的差异性。不同的品牌有不同的市场,高端的品牌也不是适合所有的市场,比如在一些经济欠发达的二三线市场就不宜引进高端品牌,而更适合引进一些走量的大众品牌。经销商在选择品牌时应充分考虑本地市场的特点,提前做好调查分析,了解当地消费群体的收入水平、消费习惯以及市场品牌分布率等,从而决定选择品牌的大取向。
如果你所在地区的消费水平尚不能跟经济发达地区相比,那么你就不能轻易盲目地引进高价位的服装;如果你店铺周围连着开了很多家的休闲装品牌,竞争特别激烈,那么你可以错开经营范围,将目标锁定在淑女装或职业装上,效果一定会更好;比如,如果当地的消费者偏爱产地在上海的女装,不喜欢广东产的,那么你可以优先考虑加盟上海的品牌……把这些问题都明确了,根据这些情况来决定加盟品牌的大致定位,再有的放矢地找寻加盟品牌,才能事半功倍,提高成功率。
在选择品牌的时候,要考虑到自身是否有这样的网络,同时成熟的品牌在选择代理商时也很看重这一点。 接下来就是去接触品牌。目前接触品牌的渠道有很多,比如参加各类服装展会,参考专业媒体,如报纸、杂志、网络、电视等,同时经销商也可通过行业组织、专业资讯公司等途径与品牌建立联系。
通过各种渠道,如果寻找到了比较合适的品牌,那么就要对意向品牌进行评估,这一环节是决定是否选择该品牌的关键环节。这一环节主要包括以下几方面的评估。
品牌来源及知名度考察,这包括考察该品牌是不是刚刚注册的,是国内注册还是国外注册的,是不是国内的牌子在国外注册后又进入到国内市场的等诸多问题;同时要了解品牌在全国的知名度,特别是自身所在市场的知名度,如果是国外品牌,则要了解在其本国市场的知名度,是几线品牌等。
对公司规模的考察。在这一环节,很多人认为对公司规模的考察就是对公司注册资金、员工数量、办公条件等硬性条件的考察,其实这些都是次要的,最关键的一点是要看该公司在你所选择的品牌上资金的投资量是多少,也就是对公司规模的关注要延伸到资金投入层面,如果企业本身没有投入一定的资金,而光靠代理商投入,这就不是公司在做品牌,而是经销商在做品牌了,选择这样的品牌,风险非常大。
同时,代理商在考察企业时,往往会被他们订货会以及展会上的产品吸引,但事实上这并不完全代表企业的实力,任何一个企业都可以找到一盘比较不错的产品,因此经销商在选择品牌的时要透过这些因素,去发掘品牌的深层实力,比如它的研发实力、生产模式、网络渠道、营销策略等等。
??? 因此,代理商在选取了代理的品牌后,务必深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位;严格按照“统一”的原则,对辖区市场进贯彻和传播,不惜代价地保证辖区市场与总部的要求保持一致,这样你才能将品牌的有利资源一网打尽,使品牌成为你的摇钱树。
当然,你必须要有一个强有力的机构和团队去执行。这就要求代理商必须“公司化运作”,必须建立系统健全的营运机构,培养素质全面,业务专业的营销队伍,才能真正承担起终端网络的建设和维护服务,确保终端网络健康良性发展,发挥最大的品牌营销效能。 如果代理商不能理解和贯彻模式的精髓和要求,模式的市场优势就无法体现,你代理再好的品牌都是难有“钱”图的,更不用说多品牌代理。
开店选址实地考察要仔细
开服装店选址考察一定要非常仔细!商圈的大小不是一成不变的,随着零售企业经营业绩的变化及商圈环境的变化而不断变化,商圈扩大反映商圈价值的提升或零售企业市场形象与竟争力的提升,商圈缩小则预示商圈价值的下降或零售企业市场竞争力下降。
竞争店信息收集的方法很多,这里主要介绍以下几种:
1. 服装店可以先通过口碑或亲身访查来了解竞争店的实力。如商圈、经营理念、资本额、开店年份、营业时间、员工人数、服务方式、卖场规模、商品组合及价格带等,然后再从顾客的穿着、年龄及购买的商品来判断顾客阶层;
2. 服装店派市场调查员充当顾客,询问商品来源,并从陈列量观察主力商品群、各品种的数量、价格带、商品等级分布及主要供应厂商等;
3. 服装店派市场调查员观察并记录通过竞争店入口的客人数及提袋率,分析其流向及时段,以推测营业额及顾客的属性;
4. 服装店定期制作消费者问卷调查表(最好一年分两次,春夏季及秋冬季各一次),了解市场定位及客户的变化;
将上述各点阐述的方法分别设计成一张表格,可供服装店经营者随时使用,并有助于将竞争店调查资料累积后进行分析,来构思改进的对策。
商圈调查的步骤是:
1.确定调查目的,如商品调查、商店形象调查、购物意向调查等。
2.决定调查方法,如店内顾客调查法、访问调查法、实地观察法、竟争对手调查法等。
3.制定调查实施计划,包括调查对象特征、样本数量及分配、调查人员、调查线路、调查费用、调查人员培训、调查技巧等。
4.实施调查计划,收集第一手资料。
5.选择统计和分析处理方法,对已调查的资料进行整理与分析,并提出调查结论与建议。
当确定了选址之后,预测单店零售额的简单而有效的方法是竞争对手对比测算法。具体测算步骤如下:
1. 找准竞争对手。
在时装零售策划中,找准竞争对手是很重要的,通常竞争对手应是实力相当的、品牌层次相当的、目标顾客相似的、产品组合有一定差异的时装零售商,以竞争对手为标杆,实际上是一种借力的营销策略。
2. 用观察注意了解竞争对手的销售状况,估算其日均零售额。
为了较准确地估计竞争对手的营业额,必须观察较长的时间,通常是一个完整的销售周期,如1周或1个月。为了不影响竞争对手,这个观察过程通常是较为隐蔽的。
3. 确定竞争力系数。
竞争力系数指零售企业零售额与竞争对手零售额的比例,其大小可根据商店的商誉及商圈面积大小而定。
4. 估计新开店的日均零售额。
新开店的日均零售额的预计值可用以下公式计算:
预计日均零售额=竟争对手的日均零售额X竟争力系数
采用竞争对手对比测算法预计零售额,关键是竞争对手的选择、竞争对手日均零售额以及竞争力系数的确定。对于那些十分熟悉竞争对手的服装店,采用这一方法测算新开店的零售额将会获得满意的结果。
开店秘笈
对于服饰这类选购性商品,若能集中在某一地段或街区,则更能招揽顾客。因为经营同类商品的店铺很多,顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。我们不妨来听一听消费者的说法:在某高校任教的江女士每次要买服装,也总喜欢到服装店密集的地方去选购,她认为店多除了款式也多之外,可以货比三家,还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争,一旦同业商店越开越多,就会产生聚集效应,容易扩大影响,凝聚人气,形成“××专业街”,生意必定反而比单枪匹马更容易做。
一般来说,具有两个以上条件的地区就是好的地点,如果能全部具备,则是最佳的店址。但是具有这些条件的地点一般租金都会相当高。店主不要被较高的房租吓倒,而要认真分析投入这笔资金能带来多大效益。一般只要开店构想对了,都是高投入高回报,所以要舍得在店址上投资。花大钱开个大店铺,不如花大钱找个好店址。
“客流”就是“钱流”,考察客流状况,不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹,而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容:
1.附近的单位和住家情况,包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);
2.过往人群的结构特性,包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;
3.客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间,车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律,这些都是你设定营业时间的重要依据。