目标的重要牲
曾有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别向二十公里外的一个村庄步行。
第一组的人对村庄的名称和路途的长短一无所知，只告诉他们跟着向导走就是。刚走了四、五公里就有人叫苦，走了一半时有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才能走到。又走了几公里，离终点只剩三、四公里时，有人甚至坐在路边不愿走了。坚持走到终点的只有一半人左右。
第二组的人知道村庄的名字和路段，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候大多数人就想知道他们已经走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走，当走到全程的四分之三时，大家情绪低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还很长，当有人说：“快到了!”大家又振作起来加快了步伐。
第三组的人不仅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑，人们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。
当人们的行动有明确的目标，并且把自己的行动与目标不断加以对照，清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时，行动的动机就会得到维持和加强，人就会自觉地克服一切困难，努力达到目标。因此，对企业来说，应该有明确的目标，有科学的量化指标来衡量进度。
抢占先机
两国部队在沙漠上展开了历时一个多月的拉锯战。一个月下来，双方士兵都疲惫不堪。
一天，双方的指挥官同时接到上级的命令，争取一个荒废已久，却具有战略价值的碉堡。
军机刻不容缓，两军指挥官立即命令部队向碉堡进发。他们与碉堡的距离相同，他们的部队也是同样的疲惫。根本没有可能以指挥官所命令的速度进发。
甲军的指挥官下令：每次停下来休息，只准10分钟，到时间立即前进。体力不支的人不必扶持也不必急救，免得影响进程。
乙军指挥官下令：坚持到底!一刻也不能休息。为了减轻负担，除了水壶和武器，其余东西一律扔掉，甚至连干粮也不许带。如果有停下的，一律视为违抗军命，就地枪决!
甲军出发时300人，到达碉堡的有200人。乙军出发时也是300人，但到碉堡时只剩100人。但是一阵枪响后，包括指挥官在内，甲军全死在了碉堡附近。
为什么结果是这样?原来，乙军早到了10分钟，先架好了机枪等着。
在竞争激烈的商界，真正成功的老板决不会告诉自己：“不必紧张，别人不可能更下功夫！”他们知道，在商界中，幸运总是降临到那些能够努力奋斗抢占先机的人身上。
一毫米带来的收益
美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，营业额蒸蒸日上。记录显示，前十年每年的营业增长率为10％～20％，令董事部雀跃万分。
不过，业绩进入第十一年、第十二年及第十三年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。为了改变这种状况，这家公司增加了研发费用，不断地推出新产品，加大广告宣传的力度。但业绩还是在原水平徘徊。
董事部对业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，商讨对策。
会议中，有名年轻经理站起来，对总裁说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您使用我的建议，必须另付我五万元!”
总裁听了很生气地说：“我每个月都支付给你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还另外要求五万元，是否过分?”
“总裁先生，请别误会。您支付的薪水，让我在平时卖力地为公司工作；但是，这是一个重大又有价值的建议，您应该支付给我额外的薪水。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一文钱也不必付。但是，不看我的建议您损失的必定不只五万元。”年轻的经理解释说。
“好!我就看看它为何值这么多钱!”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张五万元的支票给那位年轻经理。
那张纸上只写了一句话： “将现在的牙膏开口扩大1毫米。”
总裁马上下令更换新的包装。
试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32％。
一个小小的改变，往往会引起意想不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时，千万别将脑袋封闭，应该接受新知识、新事物。也许一个新的创见，能让我们从中获得不少启示，从而改进业绩，改善生活。
新龟兔赛跑之四
经过了前三次的较量，兔子和乌龟成了惺惺相惜的好朋友。它们一起检讨，两个都很清楚，在上一次的比赛中，它们可以表现得更好。所以，他们决定再赛一场，但这次是同队合作。
它们一起出发，这次可是兔子扛着乌龟，直到河边。
在那里，乌龟接手，背着兔子过河。到了河对岸，兔子再次扛着乌龟。
两个一起抵达终点。比起前次，它们都感受到一种更大的成就感。
一个团队内（与别人）同心协力，并掌控彼此间的核心竞争力，否则你的表现将永远在标准之下，因为总有一些状况下，你是技不如人，而别人却干得蛮好的。团队合作主要就是有关情境（权变）领导这档事，让具备处理英雄模范一情境能力（核心竞争力）的人当家做主。
聪明的小男孩
有一个聪明的男孩，一天，妈妈带着他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。
但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之后，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。
回到家中，母亲很好奇地问小男孩，为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢?
小男孩回答得很妙：“因为我的手比较小呀!而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多!”
这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白别人比自己强。对于企业来说，凡事不只靠自身的力量，学会适时地与其他企业合作，利用别的企业的优势，是一种谦卑，更是一种聪明。
狼与狗打仗
有一次，狼与狗宣战。
一只希腊狗被选为狗将军，他迟迟没有应战，狼却不断地大肆威胁它们。
希腊狗说道：“知道我为什么犹豫不决吗?战前谋划至关重要。狼的种类与毛色几乎相同，我们却种类不同，性格不同，加上我们毛色五颜六色，有的黑色，有的红色，还有的是白与灰色。带领了这些完全不能统一的狗，如何能去应战呢?战斗的结果只可能是兵败如山倒。我们应当做好战前谋划，统一思想，团结一致，才能取得战争的胜利。”
合作对一个企业很重要。企业的运作过程可以看做是各部门之间按照一定的目标和原则组合起来的有机而有序的整体，在这个整体中，任何一个部门都视为服务其他部门而存在的。只有内部系统协调，竞争与合作相统一，企业才可能稳定健康地发展。
团队的启示
下面是一位中国留学生在美国学到的难忘的一课。
小李在美国进修资管硕士学位，有一门课要求他们每四个人组成一组到企业去实际帮他们写系统，由于同组的另外三个老美对系统开发都没什么概念，所以小李作为组长只好重责一肩挑起，几乎是独立完成了所有的工作。终于拖到了结案，厂商及老师对他们的系统都相当满意。
第二天，小李满怀希望地跑去看成绩，结果竟然是一个B，更气人的是，另外那三个老美拿的都是A。小李懊恼极了，赶快跑去找老师。
“老师，为什么其他人都是A，只有我是B?”
“噢!那是因为你的组员认为你对这个小组没什么贡献!”
“老师，你该知道那个系统几乎是我一个人弄出来的，是吧！”
“哦!是啊!但他们都是这么说的，所以……”
“说起贡献，你知道Bryan每次我叫他们来开会，他们都推三阻四，不愿意参与吗?”
“对呀!但是他说那是因为你每次开会都不听他们的，所以觉得没有必要再开什么会了!”
“那Jeff呢?他每次写的程序几乎都不能用，都亏我帮他改写!”
“是啊!就是这样让他觉得不被尊重，就越来越不喜欢参与，他认为你应该为这件事负主要责任!”
“那撇开这两个不谈，Mimi呢?她除了晚上帮我们叫Pizza外，几乎什么都没做，为什么她也拿A?”
“Mimi啊!Bryan跟Jeff觉得她对于挽救贵组陷于分崩离析有绝大的贡献，所以得A!”
“亲爱的老师!你该不是有种族歧视吧?”
“噢!可怜的孩子，你会打篮球吗?”(Oh!Poor kid，do you play basketball?)
这事到底干篮球什么事?小李想不明白。
老师向他解释说， “当你踏人社会，你会发现，个人秀型的竞争是很少见的。不论你是工程师、经理人或是特殊教育的老师，你的成就必须仰赖别人跟你的合作。就像是一个篮球球员那样，任何的得分都必须靠队员之间缜密的配合。好的篮球球员如Jordan，除了他精湛的球技之外，更重要的是他与队员间良好的默契，以及乐于与队员共同追求卓越的精神。”
团队精神能够增强企业的凝聚力，充分发挥员工的潜能，更迅速地实现企业的目标。相反，如果员工们缺乏团队精神，一盘散沙，即使有个人能力相当突出的员工，其能力也得不到发挥。
天堂与地狱的区别
根据一些宗教，人死后便会因己之生前的所作所为而被安排入天堂或地狱。一辈子施恩行善的人会升人天堂，而一辈子恶贯满盈的人则会坠人地狱。
但是天堂与地狱的生活又有什么区别呢?相信很多人都想知道，包括张三。
这天晚上，张三做梦遇见了如来佛祖。他向佛祖提出想看看天堂与地狱生活的心愿。佛祖见张三很虔诚，于是便答应带他到天堂和地狱转一圈。
佛祖首先把张三带到阴森森的地府。地府中寒气逼人，看见的都是骨瘦如柴、饱受饥饿的小鬼。
“为什么他们都这么瘦呢?”张三问菩萨。
“你瞧!”
这时，正好午餐时间到了。那些饿鬼都涌到一个巨大的锅旁。不过，此时他们的双手都被绑上了一双长达六尺的木勺。他们争先恐后地争吃，但由于被长勺所约束，很难将食物送进口，吃到口里的远没有掉到地上的多。
看到这个情景，张三顿时明白了为什么这些饿鬼永远是那么瘦小。
过了一会儿，佛祖又带张三去参观天堂。天堂里鸟语花香，仙人们个个脸色红润，身体健康，气贯长虹。
“到底他们是吃什么食物呢?”张三问佛祖。
“食物没有什么差别，不同的是他们不像地狱的饿鬼一样贪婪、自私。你瞧!”
只见一群仙人正在一个巨大的锅旁吃饭，他们的双手也绑着一双长达六尺木勺的，和饿鬼的一样。但不同的是，当他们以木勺捞到食物时，他们是将食物往别人的嘴里送去，而别人也将食物送给他，在大家彼此的默契合作下，个个都丰衣足食、皆大欢喜！
游览了天堂和地狱，张三才真正踢自真诚合作比明争暗斗要好得多。
在一个企业中，所有员工作为一个整体，应该真诚合作，为集体的共同利益而努力工作。这是为企业也是为自己。如果因为贪图私利而互相争夺，最终损失的还是自己。
三（1）
重视别人
有个业务员的工作是为强生公司拉雇主。雇主中有一家是药品杂货店，每次他到这家店里去的时候，总要先跟柜台的营业员寒暄几句，然后才去见店主。
有一天，他到这家商店去，店主突然告诉他今后不用再来了，他的店不想再卖强生公司的产品了。这个业务员只好离开商店。
他开着车子在镇子上转了好久，最后决定再回到店里，把情况说清楚。
走进店里的时候，他照常和柜台上的营业员打过招呼，然后再到里面去见店主。店主见到他很高兴，笑着欢迎他回来，并且比平常多订了一倍的货。
这个业务员对此十分惊讶，不明白自己离开店后发生了什么事。
店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说：“在你离开店铺以后，卖饮料的男孩走过来告诉我，说你是到店里来的推销员中惟一会同他打招呼的人。他告诉我，如果有什么人值得做生意的话，就应该是你。”
店主同意这个看法，从此成了这个推销员最好的雇主。
这个推销员后来对别人说：“我永远不会忘记，关心、重视每一个人是我们必须具备的特质。”
关心别人、重视别人必须具备高尚的情操和磊落的胸怀。当你用诚挚的心灵，使对方在情感上感到温暖和愉悦，在精神上得到充实和满足，你就会获得和体验到一种美好、和谐的人际关系，你就会拥有许多朋友。
“早安”的力量
在20世纪30年代的德国，一位犹太传教士每天早晨，总是按时到一条乡间土路上散步。无论见到任何人，总是热情地打一声招呼：“早安。”
这位传教士在散步途中经常会遇到一个叫米勒的年轻农民，对传教士这声问候，起初反映冷漠。因为在当时，当地的居民对传教士和犹太人的态度是很不友好的。
然而，年轻人的冷漠，未曾改变传教士的热情。传教士总是坚持自己的方式。每天早上，他仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。终于有一天，这个年轻人脱下帽子，也向传教士道一声：“早安。”
好几年过去了，纳粹党上台执政。犹太人成了纳粹党攻击的对象。
这一天，传教士与村中所有的人，被纳粹党集中起来，送往集中营。在下火车、列队前行的时候，有一个手拿指挥棒的指挥官，在前面挥动着棒子，叫道：“左，右。”被指向左边的是死路一条，被指向右边的则还有生还的机会。
传教士的名字被这位指挥官点到了，他浑身颤抖，走上前去。当他无望地抬起头来，眼睛一下子和指挥官的眼睛相遇了。令他吃惊的是，这位指挥官正是米勒。
传教士习惯地脱口而出：“早安，米勒先生。”米勒先生虽然没有过多地表情变化，但仍禁不住还了一句问候：“早安。”声音低得只有他们两人才能听到。
最后的结果是：传教士被指向了右边——意思是生还者。
人是很容易被感动的，而感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍，巨大的投入。往往一个热情的问候，温馨的微笑，也足以在人的心灵中洒下一片阳光。
不要低估了一句话、一个微笑的作用，它很可能使一个不相识的人走进你，甚至爱上你，成为开启你幸福之门的一把钥匙，成为你走上柳暗花明之境的一盏明灯。有时候，“人缘”的获得就是这样“廉价”而简单。
一个篱笆三个桩，—个好汉三个帮
为什么有的人善于协调周围的人际关系，而有的人却总是缺少朋友、形影相吊呢?首先，这与人的心态有很大关系，其次才是交际方法和手段的差异。
俗话说得好“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，在竞争激烈的职场中打拼，身边没有几个朋友是绝对不行的，朋友越多、成功的机会就越多。一个人的成功离不开周围朋友的辅佐和帮助，单枪匹马的人在这个重视协作的社会中注定要多摔几次跟头。学会协调周围的人际关系，多几个朋友，少一些敌人，对一个人的事业成功有着至关重要的作用。
在实际生活中，有的人善于协调周围的人际关系，颇有好人缘；有的人不善交际，很少有朋友来往。而那些事业有成者一定是人际关系好的人，相反人际关系不佳者往往很难取得成功，而且，即使他们得到了所谓的成功，也很难体会到成功的快乐，因为没有朋友与他们享受这份快乐。
为什么有的人善于协调周围的人际关系，而有的人却总是缺少朋友、形影相吊呢?首先，这与人的心态有很大关系，其次才是交际方法和手段的差异。一个人如果总是处于自我封闭的状态下，那么他的人际关系必将受到严重的负面影响，一个有着积极交往意识的人，一定比其他人更容易创造良好的人际关系网。
自我封闭的人就像契诃夫笔下那个装在套子中的人一样，把自己严严实实包裹起来，因此很容易陷入孤独与寂寞之中。这种类型的人在情绪上的显著特点是情感淡漠，不能对别人给予的情感表达做出恰当的反应。在这些人脸上很少能看到笑容，总是一副冷冰冰、心事重重的样子。这无形之中在告诉周围的人：我很烦，请别靠近我!周围的人自然也就很知趣地离开了。
另外，自我封闭的人还有某种程度上的自我中心倾向，很难相信自己的人际关系问题主要原因在自身，而喜欢将原因归咎于别人。人们自然不愿意与这样的人进行更多的交往，于是自我封闭的人就只能继续孤独下去了。
正所谓“多一个朋友，多一条路”，将自己封闭起来不仅对自己的事业无补，而且还会阻碍个人职业的发展。而企业也更需要能够和周围人处理好关系的员工，现代成熟企业尤其需要具有协作精神和团队意识的人。
于公于私都应该协调好与周围人的关系，改变自己的孤立态度，只有这样才能在事业和生活上拥有更多朋友的支持和帮助，减少许多人为的障碍。
朋友就是另—个自己
对待周围的朋友必须像对待自己一样充满珍惜和爱护之情。生活就如同一面镜子，你付出什么，才能获得什么，如果你真诚地对待周围的每一位朋友，那么他们也会同样真诚地对待你。
西塞罗曾经说过“朋友就是另一个自己”，如果对待周围的人就像对待自己一样，那么对方一定也会如此对待你，这种双方的以诚相待是建立良好人际关系的重要条件。
这里所说的以诚相待就是真诚地对待每一个人，包括你的上司、同事、下属或其他人，这就要求人际交往的双方相互尊重、拥互信任并彼此宽容。以诚相待是建立良好人际关系的基础，任何层次上的人际交往都必须以此为基础，任何脱离这一基础的人际交往都如同海市蜃楼般虚幻，看似美妙实则不堪一击，甚至还会在关键时刻把你拖入可怕的深渊。
真诚是人与人之间相处的基本原则，建立良好的人际关系必须以真诚为基本准则。对待周围的朋友必须像对待自己一样充满珍惜和爱护之情。生活就如同一面镜子，你付出什么，才能获得什么，如果你真诚地对待周围的每一位朋友，那么他们也会同样真诚地对待你。
建立良好的人际关系有助于人们顺利开展工作，也有助于整个团队事业的顺利完成，良好的人际关系就好像人们工作和生活的润滑剂，如果缺少这个润滑剂，人们就很难克服工作和生活当中的种种阻碍，严重时还可能被这些阻碍压垮。相反，如果有了这一润滑剂的调节和疏导，人们在面临困难时就可以得到他人的支持和帮助，最终克服重重阻碍实现成功。
因此，身在职场，千万不要做孤胆英雄，而应该做众人帮助的好汉，而成为“好汉”的关键一条，也是最基本的一条就是我们上面所说的以诚待人。以诚待人首先强调的是付出，没有付出就没有收获，如果一味地要求别人对自己尊重、信任、宽容，而自己却总是自私、狭隘，那就无法得到长期的、真正的友谊，你就无法与他人建立起良好的人际关系，如此一来你在工作中就会处于孤立地位，甚至会陷入众人排斥的困境。
如何革除懒散的工作恶习
并不是懒散的习惯束缚人，而是人心甘情愿地沉浸其中，没有克服不了的习惯，只有不愿克服习惯的人。
懒散是一种极为恶劣的工作习性，作为一名有志于发展事业的员工，任何时候都不要试图滋长这一恶习，也不要自作聪明地为自己的懒散寻找任何借口，更不要一味地沉浸在懒惰的泥淖中不肯自拔。
要想成功，就要克服拖延的习惯，改变懒散的作风。要知道，这种把你应该在上星期、去年或甚至十几年前该做的事情拖到明天去做的习惯，正在啃噬你的意志，除非革除了这种习惯，否则你将难以取得任何成就。
有些人说自己也意识到了工作懒散的种种不利之处，而且也想尽快摆脱这种恶习的束缚，可能是找不到有效的方法。事实上，并不是懒散的习惯束缚人，而是人心甘情愿地沉浸其中，没有克服不了的习惯，只有不愿克服习惯的人。
有许多方法可以帮助人们克服懒散的工作习惯，比如：
每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示主动去完成；
到处寻找，每天至少找出一件对其他人有价值的事情，而且不期望获得报酬；
每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少要告诉一个人；
闹钟一响，马上起床，不要再拖延一分钟，而且做任何一件事情都要提前设置一下最短的工作时限，要保证从不无故超出时限；
凡事要有周密而详实的计划，在上一件事完成之前就要想好下一步要干什么；
每天下班之前检查自己是否及时、高效地完成了任务，如果手头还有工作就一定要做完，不要给明天留个小尾巴；
尽可能地在前一天晚上把第二天的工作日程安排出来，而且安排得越紧密越好，这些工作越有价值越好，因为这些与你的工作业绩和受老板青睐的程度成正比……
勤奋是一种品质，也是实现卓越的有效途径，成为卓越员工没有任何秘诀，也没有任何捷径，要想事业有成只有勤奋、勤奋、再勤奋。任何脱离勤奋而空谈成功的所谓秘诀和方法都无异于无源之水。
高效率地利用时间
哲学家以及诗人歌德说：我们都拥有足够的时间，只是要好好善加利用。一个人如果不能有效利用有限的时间，就会被时间俘虏，成为时间的弱者。一旦在时间面前成为弱者，他将永远是一个弱者。因为放弃时间的人，同样也会被时间放弃。
尽管对任何人来说，时间的价值非比寻常，它与人生的发展和成功关系非常密切。然而，时间似乎总是人们最容易浪费掉的东西。可以这样说，大干世界中，没有什么东西比时间更容易被虚度。
同样的工作时间，同样的工作量，为什么你总不能像别人那样在第一时间完成?亨利·福特这样解释人们每天花在处理一些没有必要处理的事情上的时间太多，数量说起来实在相当惊人。他还把这些吞噬你时间的琐碎事情列举出来：
·打太多的电话；
·上班时间吃早餐；
·上班时间谈论私人事件；
·花太多的时间计较细枝末节；
·所读的东西没有任何信息，也没有给予任何启发；
·在应该着手进行下一项工作的时候，却往往停下来对别人解释自己为什么要做这些事情；
·把上班时间拿来做白日梦；
·在不重要或不值得做的事情上，投注宝贵的时间和精力；
·拜访太多的朋友，且拜访时间太久。
这些听起来是不是很熟悉呢?你说不定可以给这个清单再添加点别的事项，说明自己工作时是如何浪费时间的。如果是这样，你已浪费了很多时间。要想做一个成功的职业人才，你必须解决浪费时间的问题。每个人的时间都掌握在自己手上，全天下除了你自己之外，没有人能够为你解决浪费时间的问题。在这里，你若想铲除浪费时间的根源，就要把你时间里头的“枝芽”摘除掉，把养分一一精力和注意力灌溉给会结出果实的主干，只有这样，你才能提高工作效率，享受成功的果实。
成功人士在杜绝时间浪费的行为习惯后，是如何最大限度地有效运用时间，抓紧时间的掌控的呢?实际上，成功者管理时间、利用时间的方式，并没有什么了不起的诀窍。他们只不过做到了下面三条而已。