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《哈佛经理魅力法则》
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哈佛经理魅力法则 章节列表
作者:
陆建华
正文
内容提要
第一章哈佛经理的个人魅力
□哈佛经理的权力性影响力
□哈佛经理的非权力性影响力
□人格性影响力
□榜样行为影响力
□权力性影响力与非权力性影响力的区别与联系
二、哈佛经理魅力法则
知识素养法则
□雄辩致胜法则
三、哈佛经理形象设计
□叶卡特琳娜和罗斯福的法宝:树立民众需要的形象
□肯尼迪巧造政治舆论,大搞形象表演
□福特自嘲,保护形象
哈佛语录
一、哈佛经理论领导
二、哈佛经理论授权与沟通
三、企业结构与组织
四、企业民主和参与
五、劳资关系与就业
六、决策与风险
第二章哈佛经理的心理分析
二、沟通心理分析
三、集团心理分析
第三章哈佛经理的心理完善
2.注意事项
3.资料
二、规划目标心理
三、去除防卫心理
四、把握情绪心理
五、强化交流心理
六、有限沟通的心理
第四章哈佛经理的角色转换
二、哈佛经理人生自我建筑
三、哈佛经理人生第一角色——探险家
四、哈佛经理人生第二角色——艺术家
第五章哈佛经理的思想观念
二、管理学展望
第七章哈佛经理的自我完善
□管理者九项原则
□管理者特征说明
□管理者五大功能
管理者宪章制度
管理者错误种种
□管理者必备常识
管理者日常评判
自我认识
二、自我超越艺术
三、自我改善理念
第二单元哈佛经理知识修养
第一章哈佛经理的经济知识
二、需求分析与估计
三、生产决策分析(一)投入要素的最优组合
第二章哈佛经理的管理知识
二、管理学的特点和内容
三、用系统方法学习和研究管理学
四、管理学发展史概述
五、管理学的产生与形成
六、管理科学理论
第三章哈佛经理的科技知识
二、现代科技对哈佛经理的挑战
第四章哈佛经理的交往礼仪
二、交谈
三、会见
第一章哈佛经理的能力素质
二、哈佛经理能力素质的构成
三、哈佛经理能力素质的锻炼与培养
第二章哈佛经理的语言能力
□说话的技巧
□说话的能力
说话的艺术
□说话的难点
第三章哈佛经理的战略决策的能力
二、战略管理过程
三、竞争战略
四、关键性问题分析
五、关键因素分析
第四章哈佛经理的应变与危机处理能力
二、应变艺术与领导艺术
三、意料之中与意料之外
四、缓解矛盾,变害为利
五、处理突发事件的原则
六、哈佛经理领导艺术与应变素质
第五章哈佛经理的用人能力
二、“动员支持”——普遍适用的原则
三、普遍原则与特殊手段——动员手段种种
四、“谁赢得智力谁就是胜利者”
五、产出大于投入的秘密
第六章哈佛经理信息处理能力
二、信息收集要术
三、信息收集技巧
四、信息整理技巧
第四单元哈佛经理的谋略
二、哈佛经理领导哲学的研究对象和功能
三、哈佛经理与客体世界
四、远期与近期目标
五、局部与整体
第二章哈佛经理价值理论
二、不同行为时空变换的价值
三、意愿与目标的价值关系
第三章哈佛经理主观意识
一、理性与理性主义
二、人性与人道主义
三、先验主义的影响
第四章哈佛经理思维方法
就事论事
孔德的实证主义
二、从推理到求知
三、猜测与反驳
四、下棋的学问
五、创造性思维的特点
六、创造性思维的激发
七、创造性思维能力的表现
八、不能逾矩——创造性思维的规则
九、创造性思维的窍门
十、创造性思维典范
第五章哈佛经理现代谋略
一、谋略思维的真面目
二、谋略思维起点
三、谋略思维的功能
四、现代成功谋略思维典范
第五单元哈佛经理领导权力
第一章哈佛经理权力运用
二、实用权力操作窍门
二、实用权力操作窍门02
第二章哈佛经理施控与被控
二、控制下属权力的方法与艺术
三、权力分配的含义及其意义
四、权力分配的方式
五、权力分配的原则
第三章哈佛经理权力管理
二、权力管理的基本特点
四、合理授权的重要性
五、授权的类型
六、授权的程序
七、授权的原则
八、授权应注意的问题
九、"越权"的表现
十、"越权"的危害
十一、防止"越权"的方法与艺术
十二、纠正下属"越权"的方法与艺术
十三、防止和克服自己"越权"的方法与艺术
第四章哈佛经理权力转移
二、权力转移的形式
三、权力转移的原则
四、权力转移的方法与艺术
第五章哈佛经理人事策划标准
二、人事策划基本方法
第六章哈佛经理组织管理标准
二、组织结构分析
三、人事管理编制标准
第六单元哈佛经理管理方法与技巧
第一章哈佛经理常用管理方法
二、管理应用的科学方法简介
二、管理应用的科学方法简介02
第二章哈佛经理管理三论
二、信息论与企业管理
三、控制论与企业管理
第三章哈佛经理决策技巧
二、决策的准则及方法
第四章组织管理与系统运筹
二、系统运筹的艺术
三、上下同心——组织的沟通与协调
第五章团队激励与组织凝聚
二、激励与约束
第一章哈佛经理职责检测
二、领导作风分析
三、外交沟通分析
四、辅助上司分析
第二章哈佛经理职责检测
二、改善职责分析
三、灵活管理分析
四、培育部属分析
五、纪律安全分析
第三章哈佛经理职责检测手册
二、哈佛管理者人事责任检测内容
三、行政责任检测内容
四、有关信息机构的调查事项
第八单元哈佛经理时间管理
第一章哈佛经理的时间管理
二、时间管理误区
第二章哈佛经理时间管理通则
沟通促效法
信息促效法
□通勤促效法
第三章哈佛经理时间管理方案
二、时间是有生命的
三、自我价值的实现
四、新时代时间管理
五、触摸时间的感觉
第九单元哈佛经理业务管理
第一章哈佛经理的
二、产品大类企划
三、产品品牌企划
四、产品包装企划
第二章哈佛经的质量管理
二、质量手册法
三、质量合同评审法
四、质量设计控制法
五、质量采购控制法
六、不合格品控制法
八、内部质量审核法
九、质量售后服务法
十、质量统计技术法
十一、9000认证法
十二、小组法
十三、全面质量管理法
第三章哈佛经理项目开发管理
二、项目管理的概念
三、新产品开发对企业的意义
五、新产品开发策略
六、新产品开发过程
七、新产品概念开发
八、新产品样品开发
第四章哈佛经理的营销管理
一、营销工作实施中的问题及其原因
二、麦金斯的“7框架”
三、营销战略的实施过程
四、营销组织
五、营销控制
六、营销审查
第五章哈佛经理的国际营管理
一、国际市场营销与国际贸易的关系
二、国际市场营销的重要性
三、比较市场营销
四、选择国际市场
五、进入国际市场的战略
六、国际环境
七、国际贸易的动机分析
八、国际政治
九、外国市场环境
十、外国消费者市场
十一、外国产业市场
十二、外国政府市场
第十单元哈佛经理谈判能力与技巧
第一章哈佛经理谈判通则
二、谈判准备事项
三、谈判要点
四、谈判目标
第二章哈佛经理谈判技巧
二、攻击要塞
三、“白脸”“黑脸”
四、“转折”为先
五、文件战术
六、期限效果
七、调整议题
八、打破僵局
九、声东击西
十、金蝉脱壳
十一、欲擒故纵
十二、扮猪吃虎
十三、缓兵之计
十四、草船借箭
十五、赤子之心
十六、走为上策
十七、杠杆作用
十八、“推—推—拉”术
十九、反败为胜
二十、态度简明
第三章哈佛经理谈判分析
二、谈判对手分析
第十一单元哈佛经理手册
第一章哈佛经理会议通则
二、会议过程
第二章哈佛经理会议要点
陈述前的准备工作
陈述技巧
视听器材的配合作用
物品的展示技巧、
会议倾听要点
会议答复要点
□发问时应注意的事项
会议结束要点
第三章哈佛经理会议准备
会议目标的设定
与会人员的选择
出席人应当提前了解的事项
会议地点的选择
会议议程的拟定
会场的布置
会议座位的安排
会务物品
第四章哈佛经理会议问题分析
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